Profesjonalizacja i specjalizacja pomocy społecznej

Ośrodek Pomocy Społecznej w Starym Sączu przystąpił do reorganizacji pomocy społecznej. Celem reformy jest podniesienie jakości świadczonych usług głównie poprzez profesjonalizację i efektywniejszą obsługę osób i rodzin szukających wsparcia.

Główny nacisk zostanie położony nie na dystrybucję świadczeń pieniężnych, ale rozwój pracy socjalnej i usług społecznych rozumianych jako udzielanie wsparcia w rozwiązywaniu problemów społecznych i przezwyciężaniu trudności.

Ustawa o pomocy społecznej określiła nieformalną strukturę ośrodków pomocy społecznej poprzez przypisanie im zadań z zakresu własnego jak i zadań zleconych, nie określając jednocześnie zadań priorytetowych. Z tego powodu, ale także z faktu podejmowania przez ośrodki dodatkowych, pobocznych zadań, praca socjalna przez lata traciła na znaczeniu, natomiast rola pracownika socjalnego dryfowała w stronę pracy urzędniczej tj. do przyjmowania wniosków, prowadzenia postępowań administracyjnych i wydawaniu decyzji.

Z powyższych względów niezwykle istotne jest wprowadzanie nowych rozwiązań w pracy pracowników socjalnych. Wyodrębnienie specjalistycznych zespołów pozwoli pracownikom socjalnym specjalizować się w danym obszarze pracy z drugim człowiekiem np. pracy socjalnej, czy usługach pomocy społecznej i jeszcze efektywniej pomagać innym, a jednocześnie usprawni funkcjonowanie samych ośrodków.

W Ośrodku Pomocy Społecznej w Starym Sączu pośród grona pracowników socjalnych zostaną wyłonione następujące zespoły:

1) Zespół Administracyjny,

(wydawanie decyzji, prace administracyjne, obsługa wypłat)

2) Zespół Pracy Socjalnej,

(praca socjalna, kontrakty socjalne, projekty socjalne)

3) Zespół Świadczeń Społecznych,

(przyznawanie świadczeń pieniężnych z pomocy społecznej: zasiłki stałe, okresowe, celowe oraz dożywianie)

4) Zespół Usług Pomocy Społecznej,

(usługi opiekuńcze, domy pomocy społecznej, środowiskowy dom samopomocy, schronienie dla bezdomnych)

Biura w Ośrodku tak zostały rozmieszczone, aby umożliwić zespołom osobną pracę, co ułatwi wymianę doświadczeń i przyczyni się do standaryzacji pracy. Klienci Ośrodka z łatwością także trafią do odpowiedniego zespołu, gdyż wprowadzono jasne oznaczenia.