Urzędomat Wydziału Komunikacji w Starym Sączu już działa

Można już korzystać z urzędomatu w Starym Sączu, który znajduje się przy budynku Filii Wydziału Komunikacji i Transportu Starostwa Powiatowego na ulicy Stefana Batorego 25 B. W urzędomacie jest możliwość odebrania dowódu rejestracyjnego i tablic rejestracyjnych. Już pierwsze osoby skorzystały z tej alternatywy.

– To rozwiązanie, które ma odciążyć wydział komunikacji, gdzie często trzeba stać w kolejce, by załatwić sprawę oraz dać mieszkańcom pełną swobodę w wyborze czasu odbioru dokumentów.Nie będzie trzeba dwa razy przychodzić do urzędu, wystarczy raz, a potem sobie można odebrać w urzędomacie prawo jazdy czy tablice rejestracyjne. Urzędomaty działają podobnie jak paczkomaty. Patent dostanie kod SMS-em, podejdzie, wpisze i odbierze sobie przesyłkę, która będzie monitorowana elektronicznie – mówi starosta nowosądecki Tadeusz Zaremba. 

Urzędomat działa przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. Rozwiązanie to pozwala zaoszczędzić czas, a jednocześnie zapewnia pełną ochronę danych osobowych. Korzystanie z Urzędomatu jest bezpłatne – obowiązują jedynie standardowe opłaty administracyjne za wydanie dokumentów, zgodnie z przepisami. 

WARUNKI KORZYSTANIA 

– Skorzystanie z Urzędomatu możliwe jest wyłącznie po uprzednim złożeniu w Filii pisemnego wniosku, iż decyduje się ona na odbiór dokumentu za pośrednictwem urządzenia. Wniosek można złożyć w wersji papierowej lub elektronicznej. 

– Należy podać numer telefonu komórkowego, który będzie wykorzystywany w procesie powiadamiania i odbioru dokumentu. 

– W przypadku udzielenia przez pełnomocnictwa do załatwienia sprawy, konieczne jest wyraźne wskazanie w dokumencie pełnomocnictwa oraz podanie nr telefonu pełnomocnika, w celu umożliwienia odbioru. Jeżeli dokument będzie odebrany przez pełnomocnika, wówczas wniosek o odebranie dokumentu z urzędomatu składa pełnomocnik. 

PROCES ODBIORU 

– Po zakończeniu postępowania, pracownik Starostwa umieszcza dokument w skrytce urzędomatu i przypisuje go do podanego numeru telefonu. 

– W celu przypisania dokumentu do konkretnej osoby pracownik Filii skanuje kod znajdujący się na dokumencie do systemu powiadamiania SMS, co rozpoczyna proces przygotowania dokumentu do wydania. 

– Dokument zostaje umieszczony w odpowiedniej skrytce urzędomatu. 

– W systemie zostaje przypisana skrytka oraz połączony z nią numer telefonu odbiorcy. 

– Po umieszczeniu dokumentu w urządzeniu, system automatycznie wysyła na wskazany numer telefonu wiadomość SMS z informacją o możliwości odbioru. Wiadomość zawiera indywidualny kod odbioru (PIN), niezbędny do uzyskania dostępu do skrytki. 

– Czas odbioru dokumentu wynosi 72 godziny od wysłania informacji SMS o złożeniu dokumentów do odbioru w urzędomacie. 

– W przypadku nieodebrania dokumentu w terminie, możliwy jest jego odbiór osobisty w Filii Wydziału Komunikacji i Transportu. 

– Odbiór dokumentu przez pełnomocnika dokonuje się poprzez wprowadzenie w interfejsie urzędomatu numeru telefonu, kodu odbioru (PIN) otrzymanego SMS-em oraz złożenie własnoręcznego podpisu pełnomocnika na ekranie urzędomatu. 

– Po poprawnej weryfikacji danych, skrytka otwiera się automatycznie i możliwy jest odbiór dokumentu. 

– Na podstawie danych wprowadzonych przez Wnioskodawcę oraz informacji z systemu, pracownik Filii prowadzący sprawę generuje poświadczenie odbioru w formie dokumentu pdf i załącza je do akt sprawy. Potwierdzenie może zostać wydane w formie papierowej na żądanie. 

Ważne, aby nie udostępniać nikomu otrzymanego kodu odbioru (PIN), z wyłączeniem pełnomocnika. W przypadku problemów technicznych z urządzeniem lub niemożności odbioru dokumentu należy skontaktować się z Filią Wydziału Komunikacji i Transportu w godzinach pracy Filii. 

Szczegółowe informacje o zasadach, procesie odbioru i dostępnych dokumentach można znaleźć tutaj: Regulamin korzystania z urządzenia „Urzędomat” Starostwa Powiatowego w Nowym Sączu – Filia Wydziału Komunikacji i Transportu w Starym Sączu.

mat. Starostwo Powiatowe NS